ご注文の流れ
ご注文前にご確認ください
ステップごとに詳しく確認
商品ページ
-
1
商品ページで、希望日や用途などを選択
宅急便をご利用の場合:カート内でご指定いただく「お届け方法」を各商品に記載しています。
・カート内では、カートに入れた商品情報でも確認可能
・お届け方法(各商品で確認した該当する宅急便)宅急便M|宅急便L|宅急便2L|宅急便3L|クール宅急便 -
2
「カートに入れる」をクリックして、購入手続きへ
カートに入れた商品を確認し、購入手続きへ進んでくださいカートにお入れいただいてから長期間経過している場合、「受付期限切れ」や「情報更新」の可能性がございます。お手数ですが、商品をカートへ入れ直してお手続きください。
お買い物カート
-
3
お客様情報を入力する
お客様情報の入力欄で、以下の選択をご確認ください自宅へ届けるを選択する場合ご自身の自宅にお届けする場合、またはMORIYA受取の場合にご選択ください。
ご依頼主(ご注文主)様の情報をご入力ください。自宅以外へ届けるを選択する場合ご依頼主(ご注文主)以外の方へ贈る場合にご選択ください。
同居のご家族など、受取人のお名前を変えたい場合もこちらをお選びください。
お届け先とご依頼主それぞれの情報をご入力いただけます。 - 4お届け方法・お支払方法を選ぶ
-
5
ご注文前の確認事項
・「MORIYAからのメール確認のお願い」にチェック
・ご予約情報入力欄にご予約情報を記載(ホテル・レストラン・会場へのお届けの場合)
・確認用メールアドレスを入力
・備考欄(必要な場合に、メッセージカード希望と内容・領収書希望と宛名を記載) -
6
「注文内容を確認する」をクリック
・注文内容を確認して、変更があれば「変更」をクリックして変更する
・内容に問題がなければ「注文する」をクリック -
7
完了画面をスクリーンショットや印刷で保存する
・受注番号が記載されています
・ご注文後のお問い合わせは、受注番号とご注文主名が必要です
・画面を閉じて、ご注文手続き終了
ご依頼手続きをされた時点では受付完了ではございません。
内容確認・お支払確認をもって受付完了となります。
内容確認・お支払確認をもって受付完了となります。
メール受信
- 8MORIYAからのメールを必ずご確認ください
銀行振込の方は振込口座案内メールもご確認ください
お花のお渡し
- 9宅急便:発送手配完了後に伝票番号をメールでお知らせします
- 9MORIYAで受取:ご指定の日時に店頭へお越しください
商品ページ
1
お花を選ぶ
2
商品ページで、希望日や用途などを選択
宅急便をご利用の場合:カート内でご指定いただく「お届け方法」を各商品に記載しています。
・カート内では、カートに入れた商品情報でも確認可能
・お届け方法(各商品で確認した該当する宅急便)宅急便M|宅急便L|宅急便2L|宅急便3L|クール宅急便
・カート内では、カートに入れた商品情報でも確認可能
・お届け方法(各商品で確認した該当する宅急便)宅急便M|宅急便L|宅急便2L|宅急便3L|クール宅急便
3
選択項目を選んだら、「カートに入れる」をクリックして、購入手続きへ
カートに入れた商品を確認し、購入手続きへ進んでください
カートにお入れいただいてから長期間経過している場合、「受付期限切れ」や「情報更新」の可能性がございます。お手数ですが、商品をカートへ入れ直してお手続きください。
お買い物カート
4
お客様情報を入力する
「自宅へ届ける」または「自宅以外へ届ける」を選択し、必要事項をご入力ください
自宅へ届けるを選択する場合
ご自身の自宅にお届けする場合、またはMORIYA受取の場合にご選択ください。ご依頼主(ご注文主)様の情報をご入力ください。
自宅以外へ届けるを選択する場合
ご依頼主(ご注文主)以外の方へ贈る場合にご選択ください。同居のご家族など、受取人のお名前を変えたい場合もこちらをお選びください。
お届け先とご依頼主それぞれの情報をご入力いただけます。
5
お届け方法を選ぶ
お届けの場合:各商品で確認した「該当する宅急便」をお選びください
MORIYAで受取:店頭受取(江坂駅 新大阪より2駅 吹田市江の木町8-22)をお選びください
MORIYAで受取:店頭受取(江坂駅 新大阪より2駅 吹田市江の木町8-22)をお選びください
6
お支払方法を選ぶ
クレジットカード決済 または 銀行振込前払のいずれかをお選びください
銀行振込前払の場合、ご注文内容を確認後に、振込口座をメールでお送りします
銀行振込前払の場合、ご注文内容を確認後に、振込口座をメールでお送りします
7
MORIYAからのメール確認のお願いにチェック
自動配信メールとは別にMORIYAからお送りするメールは、必ずご一読ください
8
ご予約情報入力欄(施設へのお届けの場合)
ホテル・レストラン・結婚式場などへお届けの場合、配送伝票にご予約情報を記載しています。お花が迷子にならないよう、改めてご記載ください。
記載方法はホテル・レストラン・会場へのお届けについてをご参照ください。
9
確認用メールアドレスを入力する
コピーペーストではなく直接ご入力ください
10
備考欄(必要な場合のみ)
・メッセージカードのご希望がある場合はこちらに記載してください
・領収書のご希望がある場合は「領収書希望:宛名○○」とご記載ください
・領収書のご希望がある場合は「領収書希望:宛名○○」とご記載ください
メッセージカードは文章作成・花言葉の記代行は行っておりません。記載内容をそのままご入力ください。
11
「注文内容を確認する」をクリック
12
内容を確認して「注文する」をクリック
13
注文完了画面を保存する
「●●様 ご注文ありがとうございます 受注番号:123456789」の画面が表示されます
印刷またはスクリーンショットで控えをお取りください。
ご注文後のお問い合わせには受注番号とご注文主名が必要です。
ご注文後のお問い合わせには受注番号とご注文主名が必要です。
14
画面を閉じる
ご注文受付(メール)※全てのメールを必ずご確認ください
15
自動配信メールが届きます
ご登録のメールアドレスへ自動配信メールが届きます
16
【ご注文内容にお伺いがある方へ】お伺いメールが届きます
MORIYAから「ご注文内容についてのお伺いメール」が届く場合があります。
ご返信・ご対応が必要な場合がございますので、必ずご確認ください。
期限内にご返信・ご対応がない場合、キャンセルとなる場合がございます。
ご返信・ご対応が必要な場合がございますので、必ずご確認ください。
期限内にご返信・ご対応がない場合、キャンセルとなる場合がございます。
17
【銀行振込の方へ】振込口座のご案内メールが届きます
MORIYAから「お花のご依頼受付・お支払いのご案内」が届きます。
期限内にご入金が確認できない場合、キャンセルとなる場合がございます。
期限内にご入金が確認できない場合、キャンセルとなる場合がございます。
18
【銀行振込の方へ】ご入金確認メールが届きます
MORIYAにてご入金確認後、「ご入金確認と受付完了のお知らせ」メールをお送りします
19
【クレジットカード決済の方へ】ご注文受付メールが届きます
MORIYAから「ご注文を受付いたしましたメール」が届きます
MORIYA
ご注文内容の確認・受付のお知らせメール送信・受付完了
内容に不備がないか確認後、受付完了となります
伝票発行・お花の入荷手配・制作・ラッピング
心を込めて準備し、お一つお一つ丁寧にお作りいたします
お花のお渡し
宅急便でお届け(梱包・発送)
ご希望日時にあわせてお花をお作りしています。
発送手配完了後に発送のお知らせメールをお送りします。
配送の伝票番号をお知らせします。
発送手配完了後に発送のお知らせメールをお送りします。
配送の伝票番号をお知らせします。
MORIYAで受取
ご希望日時にあわせてお花をお作りしています。
ご指定の日時にMORIYA店頭へお越しください。
ご指定の日時にMORIYA店頭へお越しください。









