【【配送はヤマト運輸でお届けしています】】
●フラワーBOXに丁寧に梱包しています
●お届けはヤマト運輸の規定に準じています
ヤマト運輸ホームページよりご確認ください
→ヤマト運輸ホームページをクリックして確認←
●お花の発送手配後にヤマト運輸の伝票番号をお知らせしています


【【生花のお届対象外について】】
●休業日の翌日着はお届対象外です
●お届けの翌々日にご使用するなどの想定ではお届けしておりません
●お届けに2日間かかる地域はお届け対象外です(北海道・北東北・沖縄・一部離島)


【【ご指定日について】】
●お届け日はお買い物カート内で指定可能です
●日付指定はシステムにより表記されている為、対応できない日も表示されています
ご選択いただきましてもご対応できません
●スケジュールで配送可能日をご案内
→当月と翌月のスケジュールをクリックして確認←


【【ご指定時間枠について】】
●お届け時間はお買い物カート内で指定可能です(午前中、14-16、16-18、18-20、19-21)
●指定枠内で「〇時」と言うような詳細なご指定は承りできません
●お届け地域により指定できる時間帯が異なります。以下一覧表をご参照ください

お届け時間1 お届け時間2

(注意事項)
●お届けはヤマト運輸を利用してお届けをいたしております

宅配便利用という点におきまして、 ヤマト運輸の時間指定は【目安】であり確実なお届けをお約束するものではなく、 天候や交通状況や配送物量過多などにより、稀に遅延が発生する場合がございます
遅延の際は、誠に恐縮ですが、到着までお待ちいただくことになります

凡そはご指定枠にてお届けができておりますが、遅延に関するリスクは、
お届けの当日にならないとヤマト運輸でも把握はできないようです

また、遅延が発生した場合は、指定が早いものより配達されますので、
午前中に受取が可能な場合は、午後よりも「午前」着をおすすめしております

●【午前着可能地域について】必ず「午前中」着でないと都合が悪い場合は、
ヤマト運輸のオプションサービスで、
発送翌日10時までにお届けするタイムサービスをお勧めしております
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/time/
配送料+タイムサービス料実費でご利用可能
ヤマト運輸のオプション「タイムサービス」を利用してお届けをご希望の際は、
→こちらのタイムサービス←も合わせてご依頼ください

●詳細な時間のご指定ができないとご都合が悪い場合は、
ヤマト運輸の営業所受取をお勧めしております
以下より、最寄りの営業所所を検索できます(コンビニ受取は対応しておりません)
https://locations.kuronekoyamato.co.jp/p/yamato01/
ヤマト運輸の営業所受取をご希望の際は、お買い物カート内のお届け先欄に以下ご記載ください
⇒住所欄:ヤマト運輸の住所と【営業所名】【営業所コード】
⇒電話欄:受取に行かれる方の【携帯電話番号】
⇒名前欄:受取に行かれる方の【名前(ふりがな必須)】
※営業所によって、受取できる曜日・時間が異なりますのでご留意ください。必ずお確かめください

●遅延の可能性もご勘案いただき、ご了承の上でご依頼いただきますようお願い申し上げます
天災や交通状況などによるお届けの遅れは保証対象外です
返品や交換、再送はできませんので予めご了承ください
遅延があるとお困りの場合も、上記タイムサービス便がお勧めです

●再配達のご依頼は19時で受付終了です
不在票に記載の連絡先へご連絡してください
配送指定「19-21」枠は配達に気が付かない等、不在扱いにならないよう特にご留意ください

●発送手配後の配達先変更は、転送先までの配達料金のお支払が、転送先で生じます
ご依頼前に、お届け先様のご住所及びご在宅確認を必ずお願いいたします

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【【宿泊施設やレストランや会場などへのお届けについて】】

■お届けをご希望される施設へ、事前に荷物受取の可否をお問い合わせください
■受取可能な場合に、お届け後にお花が迷子にならないような情報も配送伝票に記載しております
 例:「フロント宛」や「●/●宿泊予約」など、そのような情報も、施設にお伺いをお願いします
●レストランなどへお届けの場合は
「レストラン名は住所欄に、宛名にご予約者名とご予約時間」を入力してください
●ホテルや旅館などへのお届けの場合は、
「施設名と施設内のどこ宛てかを住所欄に、宛名にご予約者名と宿泊日」を入力してください
●ホテルなど宿泊施設にチェックインする前日へのお届けの場合は、お手元で管理をしていただくことができないことやご自宅にお戻りになるまでに日にちが変わりますので承っておりません。必ず宿泊日をご指定ください

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【【配送料について】】
 ※フラワーBOXなどの梱包費用も含みます
 ※商品ごとにサイズをご案内しています

■ 配送する(Mサイズ)
【北海道:3300円(生花は対象外)】
【北東北:1980円(生花の対象外)】
【南東北:1870円】
【関東・北陸・中部:1650円】
【関西:1650円】
【中国・四国・九州:1650円】
【沖縄:3850円(生花は対象外)】
【一部離島:各地域料金(生花は対象外)】

■ 配送する(Lサイズ)
【北海道:3740円(生花は対象外)】
【北東北:2310円(生花の対象外)】
【南東北:2090円】
【関東・甲信越:1870円】
【関西・中部:1870円】
【中国・四国・九州:1870円】
【沖縄:4620円(生花は対象外)】
【一部離島:各地域料金(生花は対象外)】

■ 配送する(2Lサイズ)
【北海道:4290円(生花は対象外)】
【北東北:2640円(生花の対象外)】
【南東北:2640円】
【関東・甲信越:2200円】
【関西・中部:2200円】
【中国・四国・九州:2200円】
【沖縄:5500円(生花は対象外)】
【一部離島:各地域料金(生花は対象外)】

■ 配送する(3Lサイズ)
【北海道:5940円(生花は対象外)】
【北東北:4730円(生花の対象外)】
【南東北:3850円】
【関東・甲信越:3300円】
【関西・中部:3300円】
【中国・四国・九州:3300円】
【沖縄:6710円(生花は対象外)】
【一部離島:各地域料金(生花は対象外)】

■ 複数商品を配送する
【同梱ができる場合:同梱サイズの送料が必要(2Lサイズ料金)】
【同梱できない場合:個数分の送料が必要】

■ クール便配送A:気温25℃以上、冬季は零下
 配送Mサイズ料金+440円
【南東北:2310円】
【関東・北陸・中部:2090円】
【関西:2090円】
【中国・四国・九州:2090円】

■ クール便配送B:気温25℃以上、冬季は零下
 配送Mサイズ料金+660円 (配送Lをサイズ調整してクール便対応する場合は配送L料金+440円)
【南東北:2530円】
【関東・北陸・中部:2310円】
【関西:2310円】
【中国・四国・九州:2310円】

※クール便規定サイズ(フラワーbox 縦+横+高=120cm以内)を超える大きさがある場合は、クール便利用ができません

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