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配送の遅延・受取について
配送の遅延・受取について
配送遅延について
ヤマト運輸の時間指定は目安であり、確実なお届けをお約束するものではありません。
天候・交通状況・配送物量などにより、稀に遅延が発生する場合があります。
遅延の際は到着までお待ちいただくことになります。
遅延のリスクはお届け当日にならないとヤマト運輸でも把握できない場合があります。
遅延が発生した場合、指定時間が早いものから優先的に配達される可能性があります。
午前中に受取可能な場合は「午前中」指定がおすすめです。
天災・交通状況などによるお届けの遅れは保証対象外です。
返品・交換・再送はできません。あらかじめご了承ください。
必ず午前中に受け取りたい場合（午前着可能地域のみ）
ヤマト運輸「タイムサービス」がおすすめです
発送翌日10時までにお届けするオプションサービスです。
通常の配送料＋タイムサービス料の実費でご利用いただけます。
タイムサービスの詳細を確認する →
ご注文はこちら（当店のタイムサービス購入ページ）
タイムサービスをご希望の際は、商品のご注文とあわせて以下より別途お手続きください。
タイムサービスを追加注文する →
詳細な時間指定が必要な場合（営業所受取）
ヤマト運輸の営業所での受取がおすすめです。
最寄りの営業所を検索する →
※コンビニ受取には対応しておりません
※営業所によって受取できる曜日・時間が異なります。必ず事前にご確認ください
お買い物カートのお届け先欄への記載方法
住所欄：ヤマト運輸の住所＋【ヤマト運輸〇〇営業所】【営業所コード：〇〇〇〇〇〇】
電話欄：受取に行かれる方の携帯電話番号
名前欄：受取に行かれる方の名前（ふりがな必須）
再配達・不在について
  • 再配達のご依頼は19時まで受付です。不在票に記載の連絡先へご連絡ください
  • 「19〜21時」指定の場合は特にご在宅にご注意ください（不在扱いになりやすい時間帯です）
  • 発送手配後の配達先変更は、転送先までの配送料がお客様のご負担となります
ご依頼前に、お届け先のご住所およびご在宅確認を必ずお願いいたします。
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